「あきらめないで」の会社の対応が非常に悪い!!

「あきらめないで」のCMで有名なところから、知人が石鹸を買っとった。

そうしたら、なんだか石鹸にアレルギーの原因になるものが含まれているということで、返品・交換の連絡がきた。

対象者は電話で問い合わせするように案内がきたんだけど、毎日のように電話をしても全くつながらない。

どうも、噂によると受注の電話は余裕で繋がるらしい。

この時点で、ダメだね。

 

それでどうしようもないから、メールで問い合わせしてみた。

すると、翌日くらいには担当者から連絡があって、返品の段取りをした。

郵便局が回収に来てくれるらしい。

で、指示されたように紙袋に返品する石鹸をつめて準備しとった。

 

返品の日、郵便局の人が回収に来たんだけど、小包なので袋ではダメで箱に詰め替えろとのこと。

なんだそりゃ?

「あきらめないで」の指示通りにしとるのに、箱じゃないとダメって。

どうしても回収してくれんけ、家中を探してなんとか見つけた箱につめたらしい。

 

それなら、詰めるための箱も送ってこいよなぁ。

 

全然駄目だこりゃ。

もう買わんらしいけどね。

 

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